У Сергея есть профессиональные деформации после 20 лет работы в этом бизнесе;
Он видит во многих предметах сексуальный подтекст, мысленно представляет, как их можно использовать для создания новых секс-игрушек;
Сергей не дарит близким секс-машины, т.к. это серьезные устройства, требующие отдельной комнаты и учета многих факторов при выборе;
Он часто дарит друзьям наборы из интимной косметики, игрушек, чтобы укрепить их отношения;
У Сергея бывают неловкие ситуации, когда он публично обсуждает рабочие темы, связанные с сексом, и шокирует окружающих;
Но он старается адекватно оценивать обстановку и не смущать людей без необходимости;
Сергей Иванов — основатель и руководитель компании Лав Машин, производящей секс-машины в России. Работает в интим-индустрии с 2002 года;
Секс-машина — электромеханическое устройство, способное заменить или дополнить партнера в интимных отношениях. Обладает высокой мощностью и функционалом;
Клиенты компании — покупатели магазинов, студии, отели, VIP-клиенты. Для последних разрабатываются эксклюзивные модели;
Идея создания секс-машин пришла к Сергею еще в подростковом возрасте. Вдохновила американская студия, использовавшая такие устройства;
В 2002 году появился спрос на секс-машины в магазине Сергея. Началось собственное производство в России;
Сложности из-за отсутствия эталонов. Конструкция изучалась по фото и видео;
Продвижение через сайт и тематические форумы. С 2009 года — полноценный интернет-магазин;
Компания начинала производство секс-игрушек на небольшой фабрике в Омске в 2007 году;
Запуск сайта позволил получить дополнительные продажи и расширить производство;
С 2013 года начали использовать Яндекс. Директ для продвижения, это дало значительный прирост продаж;
В 2014 году открыли склады в Москве и Петербурге, так как 70% заказов шли из этих городов;
В 2016 году расширили производство и ввели новые модели секс-машин;
В 2018 году открыли первый в мире шоурум секс-машин в Москве;
В 2022 году получили европейский сертификат качества, что позволит продавать продукцию в Европе;
Ассортимент вырос с 1 модели в 2007 году до 30 в 2022 году;
Во время пандемии продажи выросли многократно;
Компания стремится улучшать качество жизни людей с ограниченными возможностями.
От рекламы до продаж: как прозрачная аналитика может принести новых клиентов
Цель аналитики - создать прозрачную картину вашего бизнеса, от расходов до доходов, чтобы найти области для улучшения;
Отслеживание звонков позволяет отслеживать телефонные звонки путем замены телефонных номеров уникальными отслеживаемыми номерами. Это позволяет видеть, из какого маркетингового источника поступил каждый звонок;
Оценка и квалификация лидов может помочь отфильтровать большие объемы лидов до лидов высокого качества и целевых. Это позволяет осуществлять более умную маршрутизацию лидов и маркетинг;
Настройка рабочих процессов и автоматизации на основе событий в вашей CRM может помочь спасти лиды, которые в противном случае могли бы провалиться из-за человеческой ошибки;
Уведомления менеджерам и сотрудникам могут предупредить их о лидах, которые слишком долго остаются без ответа. Это позволяет быстро решать возникающие проблемы;
Аналитика и связанные с ней инструменты помогают сделать вашу аудиторию более лояльной, продажи - более качественными и простыми, а ваш бизнес в целом - более эффективным и прозрачным;
В резюме, всесторонняя аналитика и автоматизация рабочих процессов имеют решающее значение для улучшения продаж, удержания клиентов и общей эффективности бизнеса. Обсуждаемые инструменты помогают достичь этой цели.
Бизнес по-взрослому: как удвоить продажи через сайт в эпоху перемен
Мировой рынок товаров для взрослых растет стремительно, достигнув 45 миллиардов долларов США и 30 миллиардов рублей в России в 2023 году;
У Розового Кролика доля лишь 4% на российском рынке товаров для взрослых, значит есть пространство для роста;
Пандемия COVID нанесла ущерб розничным магазинам Розового Кролика, поэтому они сосредоточились на росте онлайн продаж;
После санкций, запретивших рекламу на западных платформах, реклама в Яндексе стала основным источником платного трафика. Жесткие ограничения контента затруднили размещение рекламы на других российских платформах;
Большинство рекламы, кроме брендовой, были убыточными, но сокращение их влияло на трафик брендовой рекламы, указывая на продажи через все каналы;
Они оптимизировали рекламу постепенным добавлением источников, обязательной регистрацией, рекламой продукции 0+, учетом сезонности и партнерством с Яндексом;
Это удвоило онлайн продажи за год, доля Яндекс Директ выросла в 3 раза;
Для увеличения среднего чека используют градацию подарков, наборы товаров, допродажи и промокоды;
Будущие тренды — более жесткие ограничения 18+, секс-игрушки с удаленным управлением, новые рекламные партнерства вне 18+ и оптимизация для дальнейшего роста продаж.
Узнать своих клиентов: советы сексолога для увеличения продаж в интим-магазине
Оксана Луканина
Психолог-сексолог, ведущая подкаста «С широко закрытыми глазами»